Сообщений: 1
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим логином, для заказа товара
Корзина
Корзина
Корзина пуста

Вопрос - ответ

Как происходит покупка?

Более подробно вы можете посмотреть здесь

Сколько дней будет идти посылка до ...?

Среднее время посылки в пути в любую точку России, Украины и Беларусии 18-25 дней.

Почему вы работаете по предоплате?

К сожалению, оплачивать заказы сделанные в нашем каталоге наложенным платежом (при получении на почте) технически невозможно. Причина следующая: все заказы отправляются в адрес покупателей напрямую с фабрики одежды, находящейся в Китае г.Шанхай, а наложенный платеж не применяется в международной пересылке.

Какие гарантии, что товар дойдет до меня? 

"Инь Ян" не является интернет - магазином  однодневкой.
Наши гарантии:
1. Наша цель постоянный рост, а недовольство даже одного клиента подорвет авторитет.
2. Мы наравне с Вами отслеживаем своевременную доставку  всех посылок. Просмотреть ежедневный отчет Вы можете здесь.
3. Мы работаем как ИП, а это означает, что полностью несем ответственность за все действия.
4. Вы можете прочитать отзывы о нас.
5. Вашей юридической гарантией будет также банковский чек или квитанция, подтверждающие оплату.
6. Все отсылаемые нами отправления имеют страховку, поэтому при их утере покупателю возвращается стоимость заказа, а также стоимость доставки.
Таким образом если посылка до Вас не дойдет - мы вернем все полученные средства.

Не придется ли мне платить на почте при получении товара?

Стоимость, которую Вы видите на сайте и оплачиваете окончательная. Дополнительных платежей не последует. Вам просто придет уведомление с Вашего почтового отделения, что Вы получили посылку, которую необходимо забрать.

Нахожусь не в России. Можно ли мне купить ваш товар?.

Да. Мы отправляем заказы не только по России, но и в страны СНГ. А также в случае необходимости вы можете оформить заказ в любой уголок мира, где есть почта или работают курьерские службы.

Здравствуйте, хотелось бы узнать , почему у вас нет списка размеров? Так было бы удобнее выбирать вещи. А так купишь, и вдруг не подойдет.

Размерный ряд в различных странах отличается. У нас приведены точные размеры изделий. Сделайте замеры свой фигуры и тогда будете знать, что Вам подойдет и будет смотреться как на фотографии.
Примечание: средний рост девушек на фотографии 160-165 см.

Если не подходит размер высланой одежды?

При выборе товара вы должны очень внимательно изучить раздел, посвящённый правильному выбору размера одежды. В случае несоответствия ответственность будет лежать только на вас. Обменом товара в данном случае мы не занимаемся. Многие модели нашего каталога имеют только один размер, а некоторые три размера - L, M или S. Советуем вам подбирать размер в соответствии с тем, что вы привыкли носить. Для вашего удобства мы указываем размеры в сантиметрах. Для оценки размера желательно воспользоваться аннотациями к товарам, в которых указаны их основные характерисики (длина изделия, длина рукава, обхват в плече и т. п.). Инструкцию по определению размера одежды вы можете посмотреть здесь. В случае затруднения с подбором размера одежды у вас всегда есть возможность обратиться к консультантам нашего сайта.

Я не смог найти вещи требуемого размера/ цвета. Есть ли вещь нужного мне размера/цвета в наличии?

Нет. В продаже имеются только те размеры и цвета товаров, что вы видите на сайте. Обновление товаров в каталоге происходит регулярно, поэтому возможно, что интересующая вас вещь скоро появится в продаже. О наличии товара и новых поступлениях вы всегда сможете узнать у консультантов сайта.

Чем объясняются низкие цены на товары?

Наши цены равнозначны ценам на представленные товары в Китае. Мы зарабатываем на партнерском проценте, который платит завод изготовитель.

Здравствуйте, я хотела бы сделать заказ в вашем магазине. Подскажите, как произвести оплату через банк наличными, какие необходимы реквизиты?

Вам необходимо сформировать заказ и при оформлении выбрать метод оплаты "Сбербанк", Вам будет предоставлена квитанция, которую Вы можете распечатать и произвести оплату в любом банке. Если Вы зарегистрировались в системе, то сообщите свой логин(имя) и мы вышлем квитанцию на Ваш электронный адрес. 

А если не будет на складе тех вещей, которые я заказываю? Как вы поступаете в таких случаях?

Товары доставляются напрямую из Шанхайской фабрики, поэтому если Вы видите их на сайте, то они будут доступны в течение 3-4 дней, поэтому не задерживайте с платежом. Если все же товаров не оказалось, мы предлагаем купить любую другую одежду на оплаченную сумму.

Как часто происходит обновления ассортимента?

Ассортимент наших товаров обновляется каждые 2 - 3 дня. Если вы сразу не нашли подходящий товар, можете заглянуть на сайт нашего магазина через несколько дней - и вы обязательно найдёте то, что вам больше по душе. Все вновь поступающие товары представлены у нас в разделе "Новинки" общего каталога.

Мне не подходит одежда. Могу ли я вернуть деньги?

Мы вполне можем делать возврат товара, но за вычетом транспотрных расходов.

А если не будет на складе тех вещей, которые я заказываю? Как вы поступаете в таких случаях?

Товары доставляются напрямую из Шанхайской фабрики, поэтому если Вы видите их на сайте, то они будут доступны в течение 3-4 дней, поэтому не задерживайте с платежом. Если все же товаров не оказалось, мы предлагаем купить любую другую одежду на оплаченную сумму.

Я сделала заказ, прошёл месяц, а я ничего не получила. В отслеживании посылок написано "прибыло в место вручения" что мне делать дальше и когда ждать посылку?

Вам должны были прислать уведомление о прибытии посылки, но работники почты не всегда спешат делать это. Вам необходимо подойти с паспортом и номером посылки в почтовое отделение указанное при формированни заказа (каждому отделению соответсвует почтовый индекс) и попросить выдать посылка, сославшись, что на сайте "Почты России" уже посылка пришла, а от момента ее прибытия прошло более 5 дней, то есть присутствие у Вас на руках уведомления не обязательно. Вам выдадут посылку.

Я оплатила более 4 дней назад, а статус заказ остается "заявлено об оплате". Что мне делать?

Ответ: Вам необходимо прислать на почту support@yinnyang.ru сообщение о данном факте. Укажите номер заказа и способ оплаты. Если платили через банк, то скорей всего была допущена ошибка при заполнении и Вам просто нужно будет подойти в отделение банка с чеком и либо уточнить сведения, либо забрать деньги назад.

 

Размеры

Большая часть моделей из нашего каталога имеется только в одном размере. И лишь для ряда товаров мы можем предложить сразу несколько размеров на выбор - L, M или S. Но следует учитывать, что в целом китайские размеры одежды отличны от европейских. А у нескольких разных китайских производителей размеры также могут отличаться один от другого. Поэтому мы представили все размеры в сантиметровом измерении, считая, что для вас это будет более удобным.

Для более правильного определения размера вещи  изучите дополнительные аннотации, которые представлены в описании товаров. Это могут быть длина изделия, длина рукава изделия, обхват груди и т. д.

При приобретении изделий из эластичных высококачественных материалов допускается небольшое растягивание изделия, без ущерба для его внешнего вида. Для тех, кто имеет большой размер, у нас также есть специальный раздел.

Определение своего размера?

Если вам неизвестен ваш размер одежды или вы недавно поправились (а может быть, похудели), для начала вам стоит определить тот размер, который вы имеете в настоящее время. Измерения следует производить в нижнем белье. Измерительную ленту необходимо при любых замерах держать вплотную к телу. Если вам самим неудобно - вы можете попросить своих знакомых, чтобы они вам помогли.

Обхват груди - этот замер производится по наиболее выступающим точкам груди и на уровне подмышечных впадин;

Обхват под грудью измеряется под грудью, а также под лопатками при помощи измерительной ленты;

Обхват талии производится по самому узкому месту на талии;

Обхват бедер измеряется прикладыванием измерительной ленты к самым выступающим точкам ягодиц. Снимать мерку следует на расстоянии 18-22 см от линии талии;

Длина линии переда до талии измеряется начиная от высшей точки плеча, далее через самую выступающую точку груди и до линии талии;

Длина спины до талии - это расстояние от седьмого шейного позвонка до линии талии;

Ширина спины - для её определения измеряется расстояние между подмышечнимы впадинами;

Длина плеча начинает измерение от основания шеи и идёт до плечевого сустава;

Длина рукава - этот замер производится при слегка согнутой руке. Он начинается от сочленения плеча и руки и проходит до запястья через через линию локтя;

Обхват шеи
- измерение производится вокруг шеи;

Ширина плеча
- измеряется как расстояние между плечами;

Длина изделия - зависит от конкретной модели. Измеряется от того места, где соединяются плечо и шея. Для изделий поясной группы мерка снимается от линии талии.

При подборе размера также стоит обратить внимание на состав ткани и её свойства - например, такие, как эластичность. При возникновении затруднений в выборе размеров китайской женской одежды вы можете обратиться к нашим специалистам. 

 ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА
Наш
размер
(верх)
Наш
размер
(низ)
Обхват
груди(см)
Обхват
бёдер(см)
Россия Европа Америка Букв.
обозн.
80 88 80 88 40 34 6/8 XS
84 92 84 92 42 36 10 S
88 96 88 96 44 38 12 M
92 100 92 100 46 40 14 L
96 104 96 104 48 42 16 XL
100 108 100 108 50 44 18 XXL
104 112 104 112 52 46 20 XXL
108 116 108 116 54 48 22 XXXL
112 120 112 120 56 - - XXXL
116 124 116 124 58 - - XXXL
120 128 120 128 60 - - XXXL
124 132 124 132 62 - - XXXL

Вопрос: Почему сотрудничество с нами выгодно?

- Приобретённый у нас товар обладает исключительно высоким качеством. Пошив продаваемой нами одежды осуществляется в Китае, в г. Шанхае. Там же работают сотрудники нашего отдела контроля качества продукции. Это обстоятельство сводит к минимуму  вероятность поступления на склад бракованной продукции. 
- Весь товар отправляется потребителю в индивидуальной упаковке вместе со всеми этикетками. Это обеспечивает сохранность продукции при её транспортировке.
- При заказе товара у нас вы экономите часть средств, которая ушла бы у вас на дорожные расходы. Ведь в этом случае вам не придётся отправляться за товаром в другой город или страну.
- Делая заказ у нас, вы значительно экономите ваше личное время и можете себе позволить не нарушать привычный распорядок дня, а также не отменять ваших текущих дел.
- Вы можете сделать заявку на несколько единиц товара - и таким образом пополните ассортимент вашего магазина.
- В период осуществления доставки всегда имеется возможность  следить за местонахождением заказанной партии товара.

Недорогая одежда для женщин, производимая в Китае - это отличная возможность расширить ассортимент вашей торговой точки, а для кого-то - и возможность открыть свой бизнес. Оптовым покупателям мы можем предложить множество специальных условий, в том числе консультации по товару, систему скидок и многое другое. А главное, что у нас вы сможете приобрести только качественную и модную одежду.

Мы предлагаем несколько коллекций одежды, рассчитанной на самый разный возраст. Так, к примеру, мы можем предложить вам большой выбор моделей молодежной женской одежды, в том числе и коллекционной, которую вы сможете приобрести оптом и продавать в своём магазине. Мы регулярно анализируем наши продажи и пришли к выводу, что недорогая модная одежда, представленная в нашем интернет-магазине, нравится очень многим девушкам и молодым женщинам. Приобретя у нас партию недорогой китайской одежды и умело продав её, вы обязательно извлечёте выгоду.

 

Накопительная система скидок